What does Sites specialize in?

Sites specializes in brand strategy, web design, UX and conversion design, and digital product growth for high-performing businesses.

Who do you typically work with?

We work with early-stage brands, high-growth companies, and enterprises looking for strategic design that drives measurable results.

How do projects usually start?

Projects start with a consultation to understand your goals, scope, and timeline before we define the right approach.

Is support available after launch?

Yes, we offer ongoing support and act as a long-term design partner beyond the initial project delivery.

How does Sites ensure quality?

Through adaptive systems, bold strategic design decisions, and a focus on business impact rather than just deliverables.

How quickly can a project start?

Timeline depends on scope and current availability. Reach out via the contact form to discuss your project.

Shoppen mit Fachkraft neben sich, wie im Geschäft – nur eben Online

KI-Agenten für E-Commerce, die Kunden bei allen Schwierigkeiten während des Shoppen unterstützen.

Demo ansehen

Basierend auf unseren Fallstudien

45+ Stdt.

Support-Arbeit pro Monat gespart

90%

Lösungsquote

1 von 8

Anfragen muss an den Support

ZAHLREICHE DEUTSCHE ECOMERCE-MARKEN VERTRAUEN UNS

←popeia.de→

Verwirrte Kunden kaufen keine Produkte.

Kunden haben Fragen. Wenn sie nicht schnell Antworten finden, ziehen sie weiter. Klassische Chatbots sorgen für Frust. Suchleisten reichen nicht aus. Und der Support versinkt in sich ständig wiederholenden Anfragen.

Wo ist meine Bestellung?

Was für eine Maße hat das?

Passt mir das Produkt?

Was würdest du für mein Homegym empfehlen?

Services

Die Lösung:

KI-Agenten für E-Commerce, die Kunden immer dann zur Seite stehen, wenn sie im Kaufprozess auf Schwierigkeiten stoßen. Sie bieten die Anpassungsmöglichkeiten einer maßgeschneiderten Lösung bei gleichzeitiger Einfachheit einer standardisierten Lösung. Und noch ein Bonus: 24/7 Betreuung von uns.

Hi, ich bin mir nicht sicher ob es mir

passt...Kannst du mir helfen?

Procedure : Billing inquiry

Process Completed

Services

Was kann unser KI-Agent?

Aller Art von Fragen

Versand, Zahlung, Größen, Rückgabe: Der Agent beantwortet Kundenfragen sofort. Rund um die Uhr und im Ton deiner Marke.

Produkte

Er kennt deinen kompletten Katalog, von Materialien und Größen über Verfügbarkeit bis zu den Unterschieden zwischen Varianten.

Bestell- & Retourenstatus

Kunden sehen in Sekunden, wo ihr Paket ist oder wie weit ihre Retoure ist. Kein Ticket, keine Wartezeit.

Produktempfehlungen

Er berät wie ein guter Verkäufer: fragt nach Bedarf und Zielen und empfiehlt die passenden Produkte.

Bestellungen stornieren

Stornierungen erledigen Kunden direkt im Chat, solange die Bestellung noch nicht versendet ist. Dies spart nicht nur dem Kunden Zeit, sondern auch dem Shop später die Retourenkosten.

Bewerben von Aktionen

Wenn eine Aktion im Shop aktiv ist, beantwortet der KI-Agent alle Fragen darüber und bringt die Aktion natürlich in Konversationen ein.

Analytics & Insights

Sieh, was deine Kunden wirklich fragen: häufigste Themen, gelöste Anfragen und wo Kaufentscheidungen kippen.

Übergabe an dein Team

Wird es komplex, übergibt der Agent das Gespräch mit dem vollen Kontext an deinen Support. Nichts geht verloren.

Portfolio

Was sagen unsere Kunden?

,,Die Zusammenarbeit mit OVR AI war hervorragend! Zusammen haben wir einen effizienten Prozess zur Optimierung unserer Produktbeschreibungen entwickelt. Das Team war äußerst professionell, schnell und zuverlässig – alle Vereinbarungen wurden genau eingehalten. Wir sind mit den Ergebnissen mehr als zufrieden und können OVR AI uneingeschränkt weiterempfehlen!"

Robin Lissy

Co-Founder Essbella

Robin Lissy

Co-founder Essbella

,, Der Bot hat uns die Arbeit im Kundenservice sehr erleichtert und konnte alle grundlegenden Fragen der Kunden zuverlässig beantworten. Dadurch haben wir mehr Zeit, uns auf komplexere Anfragen zu konzentrieren, und unsere Antwortzeiten haben sich deutlich verbessert. Vor allem in Zeiten wie der Black Week war der Bot besonders hilfreich. Danke!"